Hoe zorg ik dat ChatGPT mijn bedrijf aanbeveelt?

ChatGPT beveelt een bedrijf aan als drie dingen kloppen: het vindt je pagina via zijn eigen zoekcrawler en zoekpartners, het ziet je naam terug in bronnen die het vertrouwt, zoals reviews, lijstartikels van derden, LinkedIn en redactionele media, en je pagina beantwoordt de vraag in gewone HTML. OpenAI zegt er zelf bij dat een plek in de antwoorden niet gegarandeerd is.

Dat is goed nieuws, want die bronnen kan je beïnvloeden. In dit artikel leggen we uit waar ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews hun aanbevelingen vandaan halen, hoe je meet waar je bedrijf vandaag staat en welke stappen je zelf kan zetten. We tonen ook onze eigen meting: in een vaste set van 50 Belgische vragen noemt ChatGPT ClickForest nu in 21 antwoorden, tegenover gemiddeld 1 op 10 begin juli. Alles is gecheckt op 3 oktober 2026.

Waar haalt ChatGPT zijn aanbevelingen vandaan?

Uit twee lagen: de kennis in het model zelf en, bij actuele of commerciële vragen, live zoekresultaten. Die haalt ChatGPT op via zijn crawler OAI-SearchBot en via zoekpartners als Microsoft en Shopify. Het herschrijft je vraag daarbij vaak tot een of meer gerichtere zoekopdrachten. Volgens OpenAI telt een mix van factoren, en is een plek niet gegarandeerd.

OpenAI formuleert het in zijn help-pagina over zoeken zo: “ChatGPT ranks search results using multiple factors intended to help users find relevant, reliable information. Placement is not guaranteed.” Bij lokale vragen kan ChatGPT een benaderende locatie gebruiken op basis van je IP-adres. Voor een KMO in Mechelen of Antwerpen telt dus ook wat er lokaal over je te vinden is.

Voor webshops is OpenAI concreter. In de uitleg over shoppen in ChatGPT staat dat productresultaten “are not ads”, en dat verkopers gerangschikt worden “based on factors like availability, price, quality, and whether they are the maker or primary seller of that item”.

Welke bronnen ChatGPT daarbij vaak gebruikt, bracht Peec AI in maart 2026 in kaart op basis van 30 miljoen geciteerde bronnen in de Verenigde Staten. Reddit, YouTube, LinkedIn, Wikipedia, Forbes, G2, Yelp, Facebook, Medium en TechRadar vormen de top tien over de grote AI-platformen heen (Peec AI). ChatGPT leunt daarbij op redactionele bronnen als Forbes en TechRadar, en Wikipedia scoort sterk bij ChatGPT en Perplexity. Google AI Overviews en AI Mode putten vaker uit sociale content als Facebook en Yelp.

Die ranglijsten zijn een momentopname. Semrush analyseerde 230.000 prompts en ruim 100 miljoen citaties en zag Reddit tussen begin augustus en half september 2025 zakken van zowat 60% van de ChatGPT-antwoorden naar zowat 10% (Semrush). Waarom, is niet vastgesteld.

Deze discipline heet GEO, Generative Engine Optimization. ClickForest levert GEO voor Vlaamse KMO’s in Mechelen en Antwerpen als verlengstuk van SEO. Hoe GEO uit SEO groeide, lees je in GEO marketing: de evolutie van SEO.

Waarom wordt je bedrijf niet gevonden in AI-zoekmachines?

Bijna altijd om een van drie redenen: je bedrijf komt niet voor in de externe bronnen waarop AI-systemen leunen, je website beantwoordt de vraag van de klant niet letterlijk genoeg om als bron te dienen, of een technische drempel houdt AI-crawlers buiten. Beveelt ChatGPT je concurrent wel aan en jou niet, dan ligt het meestal aan de eerste reden.

Dat zien we ook in de tracker die ClickForest dagelijks laat lopen. Bij bureauvragen noemt ChatGPT concrete bedrijven bij naam, gevoed door lijstartikels, partnerdirectories, reviews en de sites van de bureaus zelf. Op de vraag naar een goede Shopify-ontwikkelaar in de regio Mechelen noemde ChatGPT op 3 oktober 2026 vijf bedrijven, met ClickForest als eerste. De startprijs in dat antwoord nam het letterlijk over van onze dienstpagina.

Een bronlink betekent nog geen vermelding. Semrush en Kevin Indig telden bij 115 prompts in 14 landen bijna 4.000 domeinvermeldingen, en 61,7% daarvan was een spookcitatie: je pagina staat als bronlink onder het antwoord, maar je merknaam valt nergens in de tekst. Duikt een merk op in een ChatGPT-antwoord, dan staat het in 87% van de gevallen als bronlink, maar wordt het maar in 20,7% bij naam genoemd (Semrush). Zo ziet dat er in de praktijk uit: bij een vraag over een GEO-audit stond onze Engelstalige pagina over de GEO-audit als tweede bron onder het antwoord, terwijl de naam ClickForest niet in de tekst stond. De tegenzet is eenvoudig: schrijf je merknaam in dezelfde alinea als het feit dat je citeerbaar maakt.

Run je een webshop, lees dan ook hoe je webshop vindbaar blijft nu AI-agents mee winkelen.

Hoe meet je of ChatGPT je bedrijf vandaag al noemt?

Met een vaste lijst van 20 tot 50 vragen zoals je klanten ze stellen, die je dagelijks of wekelijks herhaalt in ChatGPT en Perplexity. Noteer welke bedrijven en bronnen terugkomen. Kijk daarnaast in GA4 naar bezoekers via chatgpt.com en perplexity.ai, en in het nieuwe rapport over generatieve AI in Search Console naar je vertoningen in AI Overviews en AI Mode.

Eén losse test zegt weinig: AI-antwoorden verschillen per dag en per formulering, ook voor bedrijven die er stevig in staan. Dat rapport in Search Console is sinds 31 augustus 2026 voor alle websites beschikbaar en toont per URL hoe vaak je in AI Overviews en AI Mode verscheen (Google). De zoekvragen zelf toont het niet.

ClickForest meet zo zelf sinds de zomer. In de ChatGPT-tracker van SE Ranking volgen we 50 Belgische vragen in het Nederlands, elke dag. Zo evolueerde het aandeel antwoorden waarin ClickForest genoemd wordt, en waarin clickforest.com als bronlink staat:

Lees die cijfers met de nodige voorzichtigheid. Het gaat om één tracker, één engine, één taal en 50 vaste vragen. Eind juli wisselden we acht vragen en op 28 september nog één, en de sprong rond 25 augustus valt niet samen met een publicatie van ons: de oorzaak kennen we niet. Op 26 en 27 augustus ontbreken metingen, en de lagere tweede helft van september komt deels door één mislukte meetdag op 21 september. In dezelfde periode zetten we wel de stappen uit dit artikel: een drietalige woordenlijst, herschreven dienstpagina’s met het antwoord bovenaan, bureau-overzichten met eigen criteria en een onderzoek naar 200 Belgische websites. Dat is samenhang, geen bewijs van oorzaak.

Snel starten kan met de SEO-GEO-scan van ClickForest: die checkt tien SEO- en tien GEO-punten van je website, van structured data tot vraag-headings. Wil je weten wat AI-engines vandaag over je merk vertellen en welke bronnen die antwoorden voeden, dan is een GEO-audit de grondigere route.

Welke content citeren AI-zoekmachines het vaakst?

Vergelijkende en beoordelende content. Lijstartikels zijn goed voor 21,9% van alle AI-citaties, meer dan gewone artikels (16,7%) en productpagina’s (13,7%). Bij commerciële vragen loopt het aandeel van lijstartikels op tot 40,9%. Bij vragen over merken gaat 57% van de citaties naar reviews, lijstartikels, fora, sociale media en cases.

De cijfers komen uit twee grote analyses. Wix Studio onderzocht 75.000 AI-antwoorden met ruim 1 miljoen citaties uit ChatGPT, Google AI Mode en Perplexity (Wix Studio). Omniscient Digital legde 23.387 unieke bronnen bij merkgebonden vragen onder de loep en zag amper 5,4% naar educatieve content en thought leadership gaan (Omniscient Digital). Wix nuanceert zelf: de intentie van de vraag voorspelt het formaat beter dan de sector of het model. Beide studies zijn Amerikaans of Engelstalig, dus lees de percentages als richting.

Versheid telt ook. Ahrefs analyseerde bijna 17 miljoen geciteerde URL’s: AI-assistenten citeren gemiddeld 25,7% versere content dan de klassieke zoekresultaten, en ChatGPT pakt pagina’s die gemiddeld 458 dagen nieuwer zijn (Ahrefs). De gemiddelde geciteerde pagina is wel nog altijd 2,9 jaar oud. Schrijf evergreen, en onderhoud je beste pagina’s met echte updates.

Google zet er sinds mei 2026 een eigen gids over generatieve AI in Search naast. Daarin staat dat unieke, overtuigende en nuttige content op lange termijn waarschijnlijk meer invloed heeft op je aanwezigheid in AI-zoekfuncties dan eender welke andere tip uit die gids. Hoe je zo’n pagina opbouwt, staat in GEO-strategieën: word de bron voor generatieve AI.

Hoe belangrijk zijn vermeldingen buiten je eigen website?

Bij aanbevelingsvragen belangrijker dan je eigen site. Reviews, lijstartikels van derden en LinkedIn wegen zwaar, en Ahrefs zag bij 75.000 merken dat vermeldingen op het web sterker samenhangen met zichtbaarheid in AI Overviews (0,664) dan backlinks (0,218). Google waarschuwt wel: gekunstelde vermeldingen helpen minder dan je zou denken.

Die correlatie komt uit het onderzoek van Ahrefs, dat er zelf bij zegt dat samenhang geen oorzaak bewijst. Voor professionele en B2B-vragen is LinkedIn intussen het vaakst geciteerde domein over zes AI-platformen. Profound analyseerde daarvoor 1,4 miljoen citaties tussen november 2025 en februari 2026, en zag LinkedIn in ChatGPT klimmen van ongeveer plek elf naar plek vijf (Profound). Hoe je dat kanaal aanpakt, lees je in LinkedIn-marketing voor B2B-leads.

In professionele dienstverlening waren bij Wix 80,9% van de geciteerde lijstartikels afkomstig van derden, binnen de 1.000 meest geciteerde URL’s. Google formuleert de grens in zijn gids: “Seeking inauthentic ‘mentions’ across the web isn’t as helpful as it might seem.” Sinds 24 juli 2026 heeft de documentatie van Google over review-snippets er ook een regel bij tegen nepreviews en niet-gemelde beloonde reviews. Voor een Vlaamse KMO betekent dat: vraag tevreden klanten om een Google-review, houd je Google Business Profile volledig, sta in de relevante sectorgidsen en werk aan cases die anderen kunnen aanhalen. Google noemt het Business Profile en Merchant Center zelf als manieren om in AI-antwoorden zichtbaar te worden. ClickForest bouwt die externe laag mee uit voor Vlaamse KMO’s in Mechelen en Antwerpen.

Wat moet er technisch in orde zijn voor AI-crawlers?

Twee dingen: je kerninhoud moet in de kale HTML staan, en de juiste crawlers moeten binnen mogen. Volgens een meting van Vercel voeren de grote AI-crawlers geen JavaScript uit, met uitzondering van Gemini via de infrastructuur van Googlebot en van AppleBot. Wie OAI-SearchBot blokkeert, verschijnt volgens OpenAI niet in de zoekantwoorden van ChatGPT.

De JavaScript-vaststelling komt uit een meting van Vercel en MERJ eind 2024, op basis van onder meer 569 miljoen GPTBot-requests in een maand op het netwerk van Vercel: AI-crawlers halen JavaScript-bestanden wel op, maar voeren ze niet uit (Vercel). Een nieuwere publieke meting die dat tegenspreekt, vonden we niet. Staat je prijstabel, FAQ of dienstbeschrijving alleen na JavaScript op de pagina, dan riskeer je dat ChatGPT en Perplexity ze niet zien.

Welke crawler wat doet, verschilt per engine. Dit is de stand volgens de documentatie van de makers:

OpenAI is expliciet in zijn documentatie over de bots: OAI-SearchBot “is used to surface websites in search results in ChatGPT’s search features”, en je kan OAI-SearchBot toelaten terwijl je GPTBot blokkeert. Een site die OAI-SearchBot weigert, verschijnt volgens OpenAI niet in de zoekantwoorden, al kan ze nog als navigatielink opduiken. Controleer dus je robots.txt, en ook je firewall of CDN: OpenAI vraagt om verkeer van zijn gepubliceerde IP-adressen toe te laten. Voor Claude noemt Anthropic ClaudeBot de crawler voor training, en Claude-SearchBot en Claude-User de crawlers voor zoeken en voor gebruikersverzoeken (Anthropic).

In Search Console is er bovendien een nieuwe instelling “Search generative AI”, waarmee je je site kan uitsluiten van de generatieve AI in Google Search. Standaard staat ze op opnemen (Google). Structured data blijft hygiëne: Google zegt dat het niet vereist is voor generatieve AI, maar raadt aan het te blijven gebruiken als deel van je SEO. Hoe je dat opzet, staat in de structured data-gids en de JSON-LD-implementatiegids. De klassieke SEO-basis blijft het fundament.

Heb je een llms.txt nodig om vindbaar te zijn?

Nee. Ahrefs keek naar 137.000 domeinen: van de ongeveer 38.000 sites met een geldige llms.txt kreeg 97% er in mei 2026 geen enkele request op, van wie dan ook (Ahrefs). Google zegt in zijn gids dat Search zulke bestanden niet gebruikt. Een llms.txt kan geen kwaad voor andere diensten, maar het is het laatste wat je doet.

De adoptie groeide intussen wel met een factor 8,8, van ruim 4.000 sites in juni 2025 naar ruim 36.000 in mei 2026, volgens tracking van Originality.ai (PPC Land). Google formuleert het zonder omwegen: “You don’t need to create new machine readable files, AI text files, markup, or Markdown to appear in Google Search (including its generative AI capabilities), as Google Search itself doesn’t use them.” In dezelfde gids schrapt Google nog meer populaire tips: content opknippen in brokken voor AI, inhoud herschrijven speciaal voor AI en gekunstelde vermeldingen verzamelen.

“AFAIK none of the AI services have said they’re using LLMs.TXT (and you can tell when you look at your server logs that they don’t even check for it). To me, it’s comparable to the keywords meta tag (…)”

— John Mueller, Search Advocate bij Google, april 2025 (via Search Engine Journal)

Steek de tijd die je hieraan zou besteden in content die klantvragen beantwoordt en in externe vermeldingen.

Verschilt optimaliseren voor Perplexity en AI Overviews van ChatGPT?

De basis is dezelfde, de accenten verschillen. ChatGPT had in september 2026 volgens Statcounter 80,48% van de markt van AI-chatbots, voor Gemini (10,91%), Perplexity (5,85%), Copilot (1,79%) en Claude (0,95%). Welke merken een engine citeert, verschilt sterk: wat ChatGPT citeert en wat Gemini noemt, overlapt nauwelijks. Meet dus per engine.

Die marktcijfers komen van Statcounter. Kevin Indig vatte het verschil tussen de engines in de spookcitatiestudie van Semrush zo samen:

“There’s almost no overlap between which brands ChatGPT cites and which ones Gemini names for the same prompt. These are different behavioral systems. Treat them that way.”

— Kevin Indig, Growth Advisor (Growth Memo), in de studie van Semrush, juni 2026 (Semrush)

Google AI Overviews groeiden ook in België. Online Marketing Monkey zag ze op basis van ruim 8 miljoen zoekwoorden stijgen van 3,37% in mei 2025 over een piek van 14,53% in augustus naar 12,21% in november 2025 (Online Marketing Monkey). In mei 2025 werden de 70 onderzochte Belgische sites in 2,43% van die AI-overzichten als bron vermeld, in november in 1,98% (Online Marketing Monkey). Meer AI-overzichten, en een kleiner aandeel voor die 70 Belgische sites.

Je klanten zitten er al: volgens imec.digimeter gebruikte 43% van de Vlamingen in 2025 minstens maandelijks generatieve AI, tegenover 28% in 2024 en 18% in 2023 (imec). Waarom elke AI-vermelding zwaarder weegt naarmate minder mensen doorklikken, lees je in het belang van zero-click.

Wat levert een vermelding in ChatGPT concreet op?

Minder volume dan Google, maar bezoekers met meer koopintentie. AI-verkeer naar Amerikaanse retailsites converteerde in mei 2026 54% beter dan ander verkeer en groeide 138% op jaarbasis. Semrush berekende in zijn eigen marketingniche dat een bezoeker via AI-search op conversie 4,4 keer zoveel waard is als een klassieke organische bezoeker.

De retailcijfers komen uit Adobe Analytics-data over ruim een biljoen bezoeken aan Amerikaanse retailsites: AI-verkeer groeide sinds oktober 2024 met 1.324%, en bezoekers via AI blijven 53% langer en bekijken 23% meer pagina’s (Digital Commerce 360). Het cijfer van Semrush geldt voor zijn eigen niche en is niet zomaar naar elke sector te vertalen (Semrush).

Bewijzen dat een aanbeveling in ChatGPT tot verkoop leidt, doe je met drie bronnen samen: de bezoeken via chatgpt.com en perplexity.ai in GA4, je vertoningen in het AI-rapport van Search Console, en de vraag aan elke nieuwe klant hoe hij je vond. Die laatste vangt wat de tools missen, want een aanbeveling zonder klik zie je nergens.

“I would argue that, generally, traffic—unless you’re a publisher who monetizes through advertising—is a vanity metric.”

— Rand Fishkin, cofounder en CEO van SparkToro (Advanced Web Ranking)

Daarom stuurt ClickForest bij GEO-trajecten op vermeldingen bij de juiste vragen en op de kwaliteit van de leads die eruit komen.

Conclusie: eerst meten, dan bouwen

Zo pakken we het aan, in deze volgorde:

1. Meet je huidige AI-zichtbaarheid. Werk met 20 tot 50 vaste vragen in de woorden van je klanten, herhaal ze geregeld in ChatGPT en Perplexity, en volg GA4 en het AI-rapport in Search Console. Een snelle eerste check is de SEO-GEO-scan.
2. Laat de juiste crawlers binnen. OAI-SearchBot, PerplexityBot, Claude-SearchBot, Claude-User en Googlebot, in je robots.txt en in je firewall of CDN.
3. Zet je kerninhoud in de kale HTML. Prijzen, diensten en FAQ mogen niet pas na JavaScript verschijnen.
4. Beantwoord de letterlijke vragen van je klanten. Eén vraag per pagina, het antwoord bovenaan, eigen ervaring en cijfers met bron, en je merknaam in dezelfde alinea als het citeerbare feit.
5. Bouw de externe laag. Echte Google-reviews, een volledig Google Business Profile, sectorgidsen, lijstartikels van derden, cases en een consequente LinkedIn-aanwezigheid.
6. Ververs je beste pagina’s. AI citeert versere content, en de bronnenmix verschuift voortdurend.

“Play the long game. Sit back and see how things shake out before making dramatic changes (…)”

— Lily Ray, oprichter van Algorythmic en VP SEO Strategy & Research bij Amsive (BuzzStream)

Wantrouw dus wie je gegarandeerde posities in ChatGPT belooft. Hoe je een bureau op dat punt toetst, staat in het overzicht van GEO-bureaus in België, nagekeken op 7 augustus 2026. Hoe vaak de technische signalen in de praktijk ontbreken, staat in ons onderzoek naar 200 Belgische websites: 96% schiet tekort op het Organization-schema en 98% heeft geen Person-schema. ClickForest levert GEO voor Vlaamse KMO’s in Mechelen, Antwerpen en de rest van Vlaanderen, altijd vertrekkend van een meting. Bekijk de GEO-aanpak of neem contact op als je wil weten waar jouw bedrijf vandaag staat in ChatGPT.