Onze privacy- en cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
In deze verklaring lees je hoe Manon BV (ClickForest) persoonsgegevens verwerkt via www.clickforest.com. We houden ons aan de GDPR en de Belgische privacyregels.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Manon BV
Zwarte Leeuwstraat 78A, 2820 Bonheiden
Ondernemingsnummer: BE0549.803.522
E-mail: privacy@clickforest.com
2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
We verwerken enkel gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, jouw vraag te beantwoorden en bezoek en advertenties te meten, met cookies alleen als je daarvoor toestemt.
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Contactaanvragen beantwoorden | Naam, e-mail, telefoon (optioneel), inhoud van het bericht | Gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden (art. 6.1.f GDPR) |
| Gratis SEO+GEO scan uitvoeren en rapport bezorgen | Domeinnaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, IP-adres (ratelimiting) | Gerechtvaardigd belang om de gevraagde dienst te leveren en eventueel op te volgen (art. 6.1.f GDPR) |
| Website technisch laten functioneren | Technische loggegevens, IP-adres in serverlogs | Gerechtvaardigd belang |
| Websitegebruik analyseren met cookies | Cookies, bezochte pagina's, toestel- en browserinformatie | Toestemming |
| Websitegebruik meten zonder cookies, vóór je cookiekeuze en na weigeren | Bekeken pagina, verwijzende pagina, browsertype, tijdstip en je keuzestatus (geen cookies of identifiers) | Gerechtvaardigd belang om het gebruik van de site te meten (art. 6.1.f GDPR) |
| Advertentieprestaties meten | Cookies, conversiegebeurtenissen | Toestemming |
| Bezoekgedrag op pagina's analyseren (Microsoft Clarity) | Klikken, scrollgedrag, muisbewegingen en opnames van je bezoek, toestel- en browserinformatie | Gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren (art. 6.1.f GDPR) |
| Bedrijven herkennen die de website bezoeken (Leadinfo) | IP-adres, bezochte pagina's, een identificatiecode in de lokale opslag van je browser | Gerechtvaardigd belang om zakelijke interesse op te volgen (art. 6.1.f GDPR) |
3. Formulieren en communicatie
Als je ons contacteert via een formulier of e-mail, gebruiken we je gegevens enkel om je bericht te behandelen. We voegen je niet automatisch toe aan een nieuwsbrief of marketinglijst.
Als je de gratis SEO+GEO scan gebruikt, kunnen we je e-mailadres ook gebruiken voor sporadische opvolging over de scanresultaten. Je kan hiertegen op elk moment bezwaar maken via privacy@clickforest.com.
4. Cookies en tracking
We gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën. Bij je eerste bezoek krijg je een cookiebanner waar je kan aanvaarden of weigeren.
Belangrijk: analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming geeft. Google Analytics laadt al vóór je keuze en ook na weigeren, dan zonder cookies (zie 4.1). Microsoft Clarity en Leadinfo laden los van je cookiekeuze (zie 4.3 en 4.4).
| Type | Doel | Partner |
|---|---|---|
| Noodzakelijke cookies | Basisfunctionaliteiten en beveiliging | Cloudflare |
| Analytische cookies | Websitegebruik analyseren | Google Analytics 4 |
| Marketingcookies | Conversiemeting en remarketing | Google Ads, Meta, LinkedIn |
| Analyse en bedrijfsherkenning | Bezoekgedrag analyseren en bezoekende bedrijven herkennen, los van je cookiekeuze | Microsoft Clarity, Leadinfo |
Je kan je keuze later wijzigen via de cookie-instellingen op de website (als die link beschikbaar is in je footer), of door cookies te verwijderen via je browserinstellingen.
4.1 Google Analytics 4 (GA4)
We gebruiken GA4 om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Analytische cookies (zoals _ga) worden pas geplaatst nadat je op Alles accepteren klikt.
GA4 laadt al vóór je keuze en ook na Alleen noodzakelijk, dan zonder cookies of identifiers. Bij een bekeken pagina en bij andere gebeurtenissen die GA4 meet, gaat er een melding naar Google met de pagina, de verwijzende pagina, je browsertype, het tijdstip en je keuzestatus. Google gebruikt die meldingen om het gebruik van de site te modelleren. Zoals bij elk verzoek op het internet ziet Google daarbij je IP-adres; volgens Google bewaart GA4 geen IP-adressen.
4.2 Google Ads, Meta en LinkedIn
We gebruiken conversietracking en remarketing via Google Ads, Meta en LinkedIn. Dat helpt ons om te meten welke campagnes werken en om relevante advertenties te tonen. Ook dit gebeurt enkel als je toestemming geeft.
4.3 Microsoft Clarity
We gebruiken Microsoft Clarity om te zien hoe bezoekers onze pagina's gebruiken: waar ze klikken, hoe ver ze scrollen en waar ze afhaken. Clarity maakt daarvoor ook opnames van een bezoek. Clarity laadt los van je cookiekeuze, op alle taalversies van de site. Zonder je toestemming plaatst Clarity geen cookies.
4.4 Leadinfo
Leadinfo herkent op basis van het IP-adres welk bedrijf onze website bezoekt, zodat we zakelijke interesse kunnen opvolgen. Leadinfo bewaart daarvoor een identificatiecode in de lokale opslag van je browser (_li_id en _li_ses). Het laadt los van je cookiekeuze, op de Nederlandstalige en Franstalige pagina's. Je kan die gegevens wissen door de sitegegevens van clickforest.com te verwijderen in je browserinstellingen.
5. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens niet. We delen gegevens enkel met verwerkers die nodig zijn om de website te laten draaien en meting mogelijk te maken, zoals:
- Cloudflare (websiteplatform, hosting en database)
- Resend (e-mailverwerking contactformulier en scanrapport)
- Google (GA4 en Google Ads)
- Meta (Meta Pixel)
- LinkedIn (Insight Tag)
- Microsoft (Clarity)
- Leadinfo (bedrijfsherkenning)
6. Doorgifte buiten de EER
Onze website draait op Cloudflare Workers, een platform met datacenters wereldwijd waaronder in de EU. Cloudflare is echter een leverancier met hoofdzetel buiten de EER. Ook Google, Meta, LinkedIn en Microsoft zijn internationale aanbieders.
In dat kader kan in uitzonderlijke gevallen sprake zijn van doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte.
Waar nodig worden passende waarborgen gebruikt, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's). Je kan hierover info opvragen via privacy@clickforest.com.
7. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan nodig:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactaanvragen en e-mailverkeer | Tot afhandeling van je vraag, daarna maximaal 24 maanden voor opvolging, tenzij langer nodig bij een lopend dossier |
| Scangegevens (domein, bedrijfsnaam, e-mailadres) | Maximaal 12 maanden na de scan, daarna verwijderd of gearchiveerd |
| Boekhoudkundige gegevens (klanten en facturatie) | 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht |
| Cookie- en trackinggegevens | Volgens de bewaartermijnen van de betrokken tools en je cookiekeuze |
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kan ook altijd bezwaar maken tegen direct marketing.
Een aanvraag kan je sturen naar privacy@clickforest.com. Om misbruik te vermijden kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen.
9. Klachten
Heb je een klacht? Contacteer ons via privacy@clickforest.com. Je kan ook terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
10. Wijzigingen aan deze verklaring
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze website, tools of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
