Privacy- en cookieverklaring

Privacy- en cookieverklaring

In deze verklaring lees je hoe Manon BV (ClickForest) persoonsgegevens verwerkt via www.clickforest.com. We houden ons aan de GDPR en de Belgische privacyregels.

Laatst bijgewerkt: 2 januari 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verwerkingsverantwoordelijke is:
Manon BV
Zwarte Leeuwstraat 78A, 2820 Bonheiden
Ondernemingsnummer: BE0549.803.522
E-mail: privacy@clickforest.com

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

We verwerken enkel gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, jouw vraag te beantwoorden en, als je toestemt, om bezoek en advertenties te meten.

Doeleinde Gegevens Rechtsgrond
Contactaanvragen beantwoorden Naam, e-mail, telefoon (optioneel), inhoud van het bericht Gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden (art. 6.1.f GDPR)
Website technisch laten functioneren Technische loggegevens, IP-adres in serverlogs Gerechtvaardigd belang
Websitegebruik analyseren Cookies, bezochte pagina’s, toestel- en browserinformatie Toestemming
Advertentieprestaties meten Cookies, conversiegebeurtenissen Toestemming
✉️ Contactaanvragen
Gegevens
Naam, e-mail, telefoon (optioneel), bericht
Rechtsgrond
Gerechtvaardigd belang
⚙️ Technische werking
Gegevens
Serverlogs, IP-adres
Rechtsgrond
Gerechtvaardigd belang
📊 Website-analyse
Gegevens
Cookies, gebruiksdata
Rechtsgrond
Toestemming
🎯 Advertentiemeting
Gegevens
Cookies, conversies
Rechtsgrond
Toestemming

3. Formulieren en communicatie

Als je ons contacteert via een formulier of e-mail, gebruiken we je gegevens enkel om je bericht te behandelen. We voegen je niet automatisch toe aan een nieuwsbrief of marketinglijst.

4. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en gelijkaardige technologieën. Bij je eerste bezoek krijg je een cookiebanner waar je kan aanvaarden of weigeren.

Belangrijk: analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming geeft. Als je weigert, worden deze scripts niet geactiveerd of onmiddellijk gedeactiveerd.

Categorie Doel Tools
Noodzakelijke cookies Basisfunctionaliteiten en beveiliging Squarespace
Analytische cookies Inzicht in websitegebruik Google Analytics 4
Marketingcookies Conversiemeting en remarketing Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag
🛠️ Noodzakelijke cookies
Doel
Basisfunctionaliteiten en beveiliging
Tools
Squarespace
📈 Analytische cookies
Doel
Websitegebruik analyseren
Tools
Google Analytics 4
🎯 Marketingcookies
Doel
Conversiemeting en remarketing
Tools
Google Ads, Meta, LinkedIn

Je kan je keuze later wijzigen via de cookie-instellingen op de website (als die link beschikbaar is in je footer), of door cookies te verwijderen via je browserinstellingen.

4.1 Google Analytics 4 (GA4)

We gebruiken GA4 om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. GA4 werkt met cookies en online identifiers. We gebruiken dit enkel als je daarvoor toestemming geeft.

4.2 Google Ads, Meta en LinkedIn

We gebruiken conversietracking en remarketing via Google Ads, Meta en LinkedIn. Dat helpt ons om te meten welke campagnes werken en om relevante advertenties te tonen. Ook dit gebeurt enkel als je toestemming geeft.

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We delen gegevens enkel met verwerkers die nodig zijn om de website te laten draaien en meting mogelijk te maken, zoals:

  • Squarespace (websiteplatform en hosting)
  • Google (GA4 en Google Ads)
  • Meta (Meta Pixel)
  • LinkedIn (Insight Tag)

6. Doorgifte buiten de EER

Hoewel onze website op Squarespace draait met datacenters in de EU, is Squarespace een leverancier met hoofdzetel buiten de EER. Ook Google, Meta en LinkedIn zijn internationale aanbieders.

In dat kader kan in uitzonderlijke gevallen sprake zijn van doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte.

Waar nodig worden passende waarborgen gebruikt, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s). Je kan hierover info opvragen via privacy@clickforest.com.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

Gegevenstype Bewaartermijn
Contactaanvragen en e-mailverkeer Tot afhandeling van je vraag, daarna maximaal 24 maanden voor opvolging, tenzij langer nodig bij een lopend dossier
Boekhoudkundige gegevens
(klanten en facturatie)		 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht
Cookie- en trackinggegevens Volgens de bewaartermijnen van de betrokken tools en je cookiekeuze
✉️ Contactaanvragen
Bewaartermijn
Tot afhandeling van je vraag, daarna maximaal 24 maanden voor opvolging, tenzij langer nodig bij een lopend dossier
📄 Boekhoudkundige gegevens
Bewaartermijn
7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht
🍪 Cookie- en trackinggegevens
Bewaartermijn
Volgens de bewaartermijnen van de betrokken tools en je cookiekeuze

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Je kan ook altijd bezwaar maken tegen direct marketing.

Een aanvraag kan je sturen naar privacy@clickforest.com. Om misbruik te vermijden kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen.

9. Klachten

Heb je een klacht? Contacteer ons via privacy@clickforest.com. Je kan ook terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

10. Wijzigingen aan deze verklaring

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze website, tools of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.