Shopify Support & Onderhoud

Jij de verkoop, wij de Shopify-techniek. Van Liquid updates en bugfixes tot snelle noodhulp bij storingen.

Bekijk de support-opties

Slaap op beide oren.

Technische zekerheid voor je Shopify webshop

Als officiële Shopify Partner zorgt ClickForest voor stabiel beheer en proactieve optimalisatie. Jij focust op verkopen, wij houden je shop veilig, up-to-date en performant.

Snel overzicht
  • Resultaat: Zero technische storingen en continue optimalisatie voor zorgeloos ondernemen
  • Investering: Vanaf €295/maand, maandelijks opzegbaar met vast aanspreekpunt
  • Tijdlijn: 24/7 beschikbaarheid met reactie binnen 4 uur, proactief maandelijks onderhoud
  • Inclusief: Updates, bugfixes, SEO-optimalisatie, content beheer en persoonlijke support
  • Expertise: Officiële Shopify Partner, 10+ jaar ervaring, direct contact met founder

Wat is Shopify Support bij ClickForest?

Shopify support is meer dan alleen bugfixes. Het is een proactief technisch partnership waarbij we jouw Shopify thema, Liquid code en geïnstalleerde apps continu monitoren en optimaliseren.

In tegenstelling tot reactieve helpdesks, voeren wij structurele updates uit om de laadsnelheid (Core Web Vitals) en veiligheid te garanderen. We acteren als jouw externe technische afdeling die zorgt voor naadloze integraties met tools zoals Klaviyo, Sendcloud en je CRM.

Onderhoud zonder zorgen

Wij beheren updates, performance en veiligheid

Support die wél helpt

Vast aanspreekpunt zonder wachttijden

Continue monitoring

We grijpen in voordat jij het merkt

Wat je krijgt met onze support-dienst

Complete technische zorg en proactieve optimalisatie voor jouw Shopify-webshop

Veilige technische updates

Thema's, apps en instellingen altijd compatibel en stabiel. Wij testen alles voordat we live gaan.

Snelle bugfixes

Problemen lossen we op voordat ze je omzet raken. Binnen 24 uur reactie gegarandeerd.

Proactieve optimalisatie

SEO, laadtijd en UX worden continu bijgestuurd voor maximale prestaties en groei.

Persoonlijke support

Geen ticketnummers, maar een vast gezicht dat jouw shop kent en meedenkt.

Hoe we werken

Van kennismaking tot continue verbetering - zo zorgen we voor zorgeloos ondernemen

1

Kennismaking & analyse

We brengen je technische structuur en behoeften volledig in kaart. Dit vormt de basis voor optimale ondersteuning.

2

Setup & back-up

We zorgen dat je shop veilig draait en klaar is voor ondersteuning. Alle systemen worden gecontroleerd en beveiligd.

3

Maandelijkse opvolging

Je krijgt updates, proactieve optimalisaties en directe support wanneer nodig. Transparante rapportage inbegrepen.

4

Continue verbetering

We monitoren je prestaties en verbeteren alles wat je shop efficiënter maakt. Groei door optimalisatie.

Voor wie dit geschikt is

Ideaal voor ondernemers die willen focussen op groei, niet op technische problemen

Actieve Shopify-winkels

Die geen tijd willen verliezen aan technische details en zich willen concentreren op verkopen

Ambitieuze ondernemers

Die willen schalen, niet vastlopen op bugs of updates. Focus op groei, niet op techniek

Shops in groei

Die hun site structureel willen verbeteren en niet constant brandjes willen blussen

Zorgeloos ondernemen met ClickForest

Jij focust op groei, wij zorgen dat je webshop altijd optimaal presteert. Zo groeit je bedrijf zonder technische hoofdpijn.

Altijd up-to-date zonder dat je eraan hoeft te denken
Snelle reactie bij problemen (binnen 24 uur)
Proactieve optimalisatie voor betere prestaties
Persoonlijke begeleiding door Shopify-experts
Maandelijkse rapportage en verbetervoorstellen
Veilige backups en beveiligingsmonitoring

Veelgestelde vragen

Wat houdt Shopify onderhoud & support precies in?
We zorgen ervoor dat je webshop veilig, stabiel en up-to-date blijft. Denk aan technische updates, bugfixes, contentbeheer en proactieve optimalisatie — zonder dat jij er zelf tijd in moet steken.
Waarom werken met ClickForest en niet met een groot agency?
Bij ClickForest heb je direct contact met de oprichter en Shopify-expert Frederiek Pascal. Geen accountmanagers, geen ticketsystemen, maar iemand die jouw code en business begrijpt. We werken snel, flexibel en 100% gericht op Vlaamse KMO's.
Hoe snel reageren jullie bij problemen?
Voor kritieke bugs reageren we binnen 4 uur. Voor reguliere aanpassingen hanteren we een doorlooptijd van 24-48 uur. Je hebt altijd een direct lijntje via e-mail of telefoon.
Doen jullie ook aanpassingen aan producten of content?
Ja. We voeren updates uit aan collecties, SEO-teksten, banners, productinformatie of pagina’s. Zo blijft je webshop up-to-date en relevant.
Ondersteunen jullie ook B2B webshops?
Absoluut. We hebben specifieke expertise in Shopify B2B functionaliteiten, zoals staffelprijzen, klantgroepen, BTW-regels en account-validaties.
Kan ik zelf kiezen wat er wordt gedaan?
Zeker. We stemmen het supportpakket af op jouw noden. Jij kiest of we enkel technisch ondersteunen of ook content, SEO of UX meenemen. Twijfels? Start met een website audit.
Wat kost Shopify onderhoud & support bij ClickForest?
Onze pakketten starten vanaf €295/maand. Dit is maandelijks opzegbaar, zonder wurgcontracten. Boek een videocall voor een voorstel op maat.

Twijfel je over de technische staat van je shop?

Krijg inzicht in je snelheid, veiligheid en verbeterpunten met een vrijblijvende audit.

Bekijk de Shopify Audit
Shopify diensten

Ontdek onze Shopify diensten

Van opstart tot optimalisatie: deze diensten helpen je Shopify-winkel sneller groeien en beter converteren.