POAS vs ROAS: waarom hoge ROAS geen garantie is voor winst
- 450% ROAS maar 35% verlies per verkoop – hoge omzet zonder winst leidt naar faillissement
- POAS meet échte winst na alle kosten – verzending, COGS, retouren en betalingskosten worden meegeteld
- Break-even punt: POAS = 100% – elke euro advertentiekosten genereert één euro nettowinst
- Niet geschikt voor wisselende marges – B2B projecten, seizoenspromoties en <50 conversies/maand
- Transitie duurt 3-4 weken – volume kan eerste week 20-40% dalen, daarna stabiliseert het
- 70% KMO's blijft ROAS verkeerd gebruiken – of schakelt te snel over zonder goede cost tracking
Waarom deze ROAS van 450% je bedrijf kapot kan maken
💡 Rekenvoorbeeld: waarom ROAS misleidt
Je draait een webshop. Productprijs: €100, advertentiekosten: €30 per verkoop.
📊 Scenario 1: Bij normale inkoop (€50 COGS)
€100 omzet
- €50 inkoop (COGS)
- €8 verzending
- €2 betalingskosten
- €30 advertentiekosten
= €10 nettowinst ✅
ROAS: 333% (€100 / €30)
⚠️ Scenario 2: Na opschaling (€70 COGS door slechtere voorwaarden)
€100 omzet
- €70 inkoop (COGS ↑)
- €8 verzending
- €2 betalingskosten
- €30 advertentiekosten
= -€10 verlies ❌
ROAS: nog steeds 333% (€100 / €30)
Je ROAS dashboard ziet er nog steeds geweldig uit. Je advertentiepartner feliciteert je met de groei. Maar elke nieuwe verkoop duwt je dichter naar het faillissement. Dit scenario speelt zich dagelijks af bij Belgische webshops die blind op ROAS sturen zonder naar echte winstgevendheid te kijken.
De oplossing? Meten wat er écht toe doet voor jouw bedrijfsresultaat. Maar voordat je overstapt naar POAS, moet je precies begrijpen wanneer het wél werkt en wanneer je beter ROAS blijft gebruiken.
“POAS staat voor Profit On Ad Spend. Waar ROAS zich richt op omzet, gaat POAS een stap verder door te kijken naar winst. Hierdoor stuur je niet langer op de hoogte van de omzet, maar op hoeveel geld er daadwerkelijk overblijft nadat alle kosten zijn verrekend.”
Bron: Extendure – Wat is POAS: waarom winst belangrijker is dan conversies
ROAS vs POAS: het fundamentele verschil uitgelegd
ROAS staat voor Return on Ad Spend. Het meet hoeveel euro omzet je genereert per euro die je uitgeeft aan performance marketing. Formule: omzet gedeeld door advertentiekosten, vermenigvuldigd met 100%.
Concreet voorbeeld: je investeert €2.000 in Google Ads campagnes en genereert €10.000 omzet. Je ROAS berekening: (€10.000 / €2.000) × 100% = 500%. Dat betekent: elke euro advertentie-investering levert vijf euro omzet op.
Het fundamentele probleem met ROAS? Het negeert systematisch alle kosten die na de verkoop komen. Productkosten, verzendkosten, retourverwerkingskosten, betalingskosten, verpakkingsmateriaal – allemaal onzichtbaar in je ROAS berekening. Je kan spectaculaire 800% ROAS draaien en tegelijkertijd structureel verlies maken.
POAS betekent Profit on Ad Spend. Het meet nettowinst in plaats van bruto-omzet. Formule: (omzet min alle operationele kosten) gedeeld door advertentiekosten, vermenigvuldigd met 100%.
✅ Zo werkt POAS: échte winstgevendheid
Zelfde campagne, maar nu met POAS-berekening:
📊 Complete kostenstructuur
€10.000 omzet
- €4.500 productkosten (COGS)
- €800 verzending
- €400 retourverwerkingskosten
- €200 betalingskosten
= €4.100 nettowinst
💰 POAS berekening:
(€4.100 / €2.000 ad spend) × 100% = 205% POAS
→ Elke euro advertentie levert €2,05 nettowinst op.
Je break-even punt zit bij POAS = 100%. Alles daaronder betekent dat je verlieslatend adverteert. Alles daarboven genereert echte winst. Bij e-commerce optimalisatie projecten zien we regelmatig bedrijven die denken winstgevend te zijn op basis van ROAS, maar onder de 100% POAS scoren.
Wanneer werkt POAS optimaal voor jouw situatie?
POAS levert de beste resultaten onder specifieke omstandigheden. Niet elk bedrijfsmodel profiteert ervan. Hier zijn de vier situaties waarin POAS de voorkeur verdient.
Stabiele en voorspelbare productmarges
Je verkoopt producten met consistente kosten. Elke sneaker kost €40 inkoop, verzending €6, verkoopprijs €89. Deze marges blijven maand na maand stabiel. Google's algoritme kan dan optimaal leren welke producten, audiences en campagnes structureel winstgevend blijven. Bij Shopify webshops met vaste leveranciers werkt dit uitstekend.
Minimaal 50 conversies per maand genereren
POAS vereist data om patronen te herkennen. Onder 50 conversies per maand heeft Google's machine learning onvoldoende signalen. Het algoritme blijft gissen in plaats van leren. Bij 200+ conversies per maand draait POAS op optimaal niveau. Voor startende webshops raden we aan eerst volume op te bouwen met conversie-optimalisatie voordat je POAS activeert.
E-commerce met directe sales cycles
Je klanten beslissen en kopen binnen één sessie. Ze zien advertentie, klikken door, voltooien directe aankoop. Perfect voor POAS. Het algoritme krijgt onmiddellijke feedback: deze click leverde exact €X nettowinst. Bij complexe B2B trajecten met maandenlange beslisperiodes verliest POAS zijn kracht.
“Sturen op winst vraagt om een fundamenteel andere mindset dan sturen op omzet. Het betekent dat je als ondernemer niet langer alleen mikt op groei in volume, maar op groei in waarde.”
Bron: SFAA – Sturen op winst in plaats van omzet
Wanneer moet je POAS vermijden?
POAS is geen universele wonderoplossing. In bepaalde scenario's werkt het contraproductief of richt het zelfs schade aan. Herken deze situaties en blijf dan bij ROAS.
Sterk wisselende marges en promoties
Je draait maandelijks wisselende acties. Deze week 30% korting, volgende maand gratis verzending, daarna buy-one-get-one deals. Je marges fluctueren voortdurend tussen 15% en 45%. POAS raakt gedesoriënteerd omdat het break-even punt continu verschuift. Blijf dan bij ROAS met maandelijkse handmatige winstcontrole via je financieel dashboard.
B2B met lange sales trajecten
Je verkoopt enterprise software aan bedrijven. Van eerste advertentie-klik tot gesloten deal gaan drie tot zes maanden voorbij. Google's conversie attributie window stopt na maximaal 90 dagen. Na dag 90 verlies je zichtbaarheid. POAS kan niet optimaliseren op deals die het niet kan tracken. Focus hier op lead kwaliteit metrics en MQL-to-SQL ratio's.
Lage conversie volumes onder kritische drempel
Minder dan 50 conversies per maand? POAS heeft onvoldoende data om patronen te ontdekken. Het algoritme blijft permanent in learning mode, vindt geen betrouwbare signalen, levert inconsistente resultaten. Blijf dan bij Max Conversions of Target CPA strategieën tot je volume structureel boven 50 conversies per maand komt. Bij performance marketing trajecten zien we dit vaak bij startende bedrijven.
Geen accurate cost tracking infrastructuur
Je weet niet precies wat producten écht kosten. COGS variëren per leverancier en bestelling, verzendkosten wisselen per vervoerder, retouren tel je niet systematisch mee, verpakkingskosten ontbreken. Dan is POAS zinloos en zelfs gevaarlijk. Je optimaliseert op fictieve winstcijfers. Fix eerst je data fundamentals en tracking infrastructuur voordat je POAS zelfs maar overweegt.
“POAS staat voor Profit On Ad Spend en gaat veel verder dan ROAS. Deze metric kijkt naar de daadwerkelijke winst die overblijft nadat je alle kosten hebt verrekend.”
Bron: Influde – POAS berekenen: POAS vs ROAS
POAS implementatie: stap-voor-stap actieplan
POAS implementeren vereist methodische voorbereiding. Overhaast overschakelen vernietigt je campagne volume en verspilt advertentiebudget. Volg deze drie fasen nauwgezet.
Fase 1: profit margins berekenen (week 1)
Open een gedetailleerde spreadsheet. Maak kolommen: Product SKU, Verkoopprijs, COGS (inkoop), Verzendkosten gemiddeld, Retourpercentage laatste kwartaal, Betalingskosten percentage, Verpakkingsmateriaal, Nettowinst per verkoop. Vul dit minutieus in voor minimaal je top 20 best verkochte producten of productgroepen.
Bereken profit margin per product: (Nettowinst gedeeld door Verkoopprijs) vermenigvuldigd met 100%. Praktijkvoorbeeld: product verkoopt voor €100, nettowinst na alle kosten €35, profit margin = 35%. Herhaal deze berekening voor elk significant product of productcategorie. Wees pessimistisch, niet optimistisch.
Fase 2: conversion values correct instellen (week 1-2)
Log in op je Google Ads account. Navigeer naar Tools & Settings > Measurement > Conversions. Klik op je Purchase conversion action. Scroll naar beneden tot het "Value" gedeelte. Selecteer "Use different values for each conversion" in plaats van een statische waarde.
Open Google Tag Manager. Zoek je Purchase event configuratie. Voeg een nieuwe variabele toe met naam "profit_value". Deze moet dynamisch je nettowinst per specifiek product doorgeven aan Google Ads. Implementatie verschilt per platform: Shopify, WooCommerce, Magento of custom ontwikkeling.
Test grondig voordat je live gaat. Koop meerdere testproducten met verschillende marges, controleer minutieus of de correcte profit values verschijnen in Google Ads conversie rapportage. Eén fout hier vernietigt je hele POAS strategie.
Fase 3: POAS Target geleidelijk activeren (week 3-4)
Maak eerst een volledige kopie van je bestaande best presterende campagne. Laat het origineel doordraaien als vangnet en backup. Werk alleen verder met de kopie.
Verander de bid strategy naar "Target ROAS" (ja, letterlijk ROAS ondanks dat we POAS willen). Klik op "Show advanced options" onderaan. Vink expliciet aan: "Use profit values instead of revenue for optimization". Nu werkt het feitelijk op POAS ondanks de verwarrende naam ROAS Target.
Start zeer conservatief. Begin met POAS Target tussen 120% en 150%. Laat minimum vier volledige weken stabiliseren zonder aanpassingen. Na week vier stabiel volume: verhoog gradueel met 10-20% per aanpassing. Geduld wint hier.
“Een product kan een hoge ROAS behalen, maar zodra je de verzendkosten, inkoopkosten en overige kosten van het bruto resultaat aftrekt, kan dit uiteindelijk onderaan de streep leiden tot verlies. Terwijl een ander product met een lagere ROAS wél kan zorgen voor winst.”
Bron: Dtch. Digitals – Sturen op winstgevendheid met POAS
Drie fatale fouten bij POAS implementatie vermijden
Deze drie kritieke fouten zien we systematisch terugkeren bij mislukte POAS implementaties. Voorkom ze door vooraf grondig te plannen.
Te agressieve starting target zonder opbouwfase
Je redeneert: "Mijn netto marges zijn 40%, dus ik kan POAS Target direct op 250% zetten voor maximale winst." Week één resultaat: je impressions zakken dramatisch met 70%, clicks kelderen met 65%. Google vindt vrijwel niemand die aan je extreme winsteis voldoet. Je campagnes sterven een stille dood.
Correcte aanpak: start conservatief tussen 120% en 150% POAS Target. Laat vier weken volledig stabiliseren zonder aanpassingen. Volume stabiel gebleven? Verhoog dan voorzichtig met 10-20%. Herhaal dit proces gradueel. Geduld en data winnen.
Incomplete cost tracking en verborgen kosten
Je vergeet systematisch retourverwerkingskosten, klantenservice uren, verpakkingsmateriaal, marketplace fees (Bol.com, Amazon), affiliate commissies. Je POAS Target staat op 150% maar je échte operationele break-even ligt bij 180%. Je dashboard toont winst. Je financieel overzicht toont verlies.
Correcte aanpak: voer een volledige P&L analyse uit per productcategorie. Documenteer alle kosten, écht alle kosten. Tel tweemaal na. Liever 10% te pessimistisch dan 2% te optimistisch. Bij e-commerce projecten zien we dit te vaak misgaan.
POAS tijdens seizoenspieken en sale-periodes
Black Friday komt eraan. Je geeft 35% korting site-wide, marges kelderen naar 12%, advertentieconcurrentie explodeert met 400% hogere CPCs. Je POAS algoritme blokkeert vrijwel alle uitlevering. Je mist de belangrijkste verkoopperiode van het hele jaar omdat je dogmatisch aan POAS vasthoudt.
Correcte aanpak: schakel tijdens seizoenspieken pragmatisch over naar Max Conversions of Maximize Conversion Value. Pak het volume, accepteer tijdelijk lagere marges. Reken achteraf nauwkeurig uit of het totaal winstgevend was. Pragmatisme verslaat dogma. Pas na de piek weer terug naar POAS voor normale periodes.
Ontdek of POAS jouw winstgevendheid verhoogt
Bij ClickForest voeren we eerst een grondige performance marketing analyse uit voordat we POAS implementeren. We controleren je volledige cost tracking infrastructuur, berekenen reële break-even punten per productcategorie, en testen met zorgvuldig opgezette pilot campagnes.
Geen verplichte 12-maanden contracten. Geen junior teams die je account beheren. Directe toegang tot senior expertise die dit tientallen keren succesvol heeft geïmplementeerd bij Belgische KMO's.
Plan een gratis strategiegesprek en ontdek binnen 30 minuten of POAS jouw advertentie-winstgevendheid structureel kan verhogen.
🚀 Meer leads, hogere conversie, betere ROI
Dit artikel gaf je inzichten. Nu is het tijd voor actie. Of je nu een winstgevende webshop wil bouwen, meer omzet wil halen uit performance marketing of SEO, of wil groeien met AI-marketing - we helpen je concreet vooruit.
💬 Bespreek je uitdaging direct met Frederiek: Plan een gratis strategiegesprek of stuur ons een berichtje
📧 Liever mailen? Stuur je vraag naar frederiek@clickforest.com of bel +32 473 84 66 27
Strategie zonder actie blijft theorie. Laten we je volgende stap samen zetten.
Veelgestelde vragen over POAS vs ROAS
-
Het antwoord hangt volledig af van je specifieke business model en koststructuur. Break-even ligt altijd bij exact 100% POAS. Tussen 120% en 180% POAS scoort gezond voor de meeste e-commerce bedrijven. Onder 100% betekent structureel verlieslatend adverteren. Boven 200% is uitzonderlijk en vaak tijdelijk. Focus primair op stabiliteit en consistentie, niet het hoogst mogelijke getal. Bij geautomatiseerde marketing strategieën zien we vaak betere stabiliteit.
-
ROI (Return on Investment) meet je totale bedrijfswinst ten opzichte van alle zakelijke investeringen samen: personeel, huur, software, voorraad, marketing. POAS meet specifiek alleen nettowinst ten opzichte van advertentiekosten. ROI kijkt breed naar het hele bedrijf, POAS focust scherp op marketing effectiviteit. Je kunt hoge POAS draaien maar lage ROI hebben als andere bedrijfskosten te hoog oplopen.
-
Technisch kan het, maar Meta's algoritme is significant minder geavanceerd in profit optimization dan Google Ads. Meta heeft geen native "Use profit values" optie zoals Google wel heeft. Voor Meta Ads: blijf voorlopig bij ROAS met handmatige winstcontrole of investeer in externe tools zoals Triple Whale, Hyros of Northbeam voor geavanceerde profit tracking.
-
Tel systematisch alles bij elkaar op: product inkoopprijs bij leverancier, verzendkosten leverancier naar eindklant, betaalgateway kosten (Stripe 1,4% + €0,25, Paypal 2,49%), platform subscription fees (Shopify €29-€299/maand), retourverwerkingskosten per item. Veel dropshippers vergeten de laatste twee categorieën volledig. Gebruik gewogen gemiddelde COGS van de afgelopen drie maanden bij variabele leveranciersprijzen.
-
Nee, absoluut niet. BTW is een fiscale doorschuifpost die je int bij klanten en volledig afdraagt aan de overheid. Bereken POAS altijd exclusief BTW voor correcte winstberekening. Dit voorkomt verwarring en houdt berekeningen eerlijk vergelijkbaar tussen B2B transacties (verlegd BTW) en B2C verkopen (inclusief BTW). Werk met netto bedragen.
-
Stop onmiddellijk met verder optimaliseren. Pauzeer liever de campagne tijdelijk. Onder 100% POAS betekent letterlijk dat je meer uitgeeft aan advertenties dan je nettowinst oplevert. Elke euro die je blijft investeren vernietigt bedrijfswaarde. Analyseer grondig waarom dit gebeurt: foutieve tracking implementatie, structureel te lage marges, veel te agressieve target ingesteld, seizoenseffecten? Los de fundamentele oorzaak op voordat je verder gaat.
-
Bij structureel lage conversie volumes (onder 50 per maand), lange B2B sales cycles (meer dan 30 dagen), sterk wisselende marges per periode, testfases met nieuwe onbewezen producten, of zonder accurate real-time cost tracking infrastructuur. ROAS werkt ook beter voor pure awareness campagnes via Display en Video ads. Kies pragmatisch wat past bij jouw situatie, niet wat theoretisch het beste klinkt.
-
Ja, een hybride aanpak werkt vaak uitstekend. Gebruik POAS voor stabiele campagnes: Shopping campaigns en Brand Search met consistente marges. Draai tegelijk Max Conversions voor volumegerichte campagnes: Generic Search en Remarketing waar je primair bereik zoekt. Deze mix balanceert winstoptimalisatie met agressieve groei. Test beide strategieën parallel en vergelijk maandelijks resultaten.
-
Reken minimaal op twee weken, meestal drie tot vier volledige weken. Google's machine learning moet ontdekken welke clicks, keywords en audiences structureel winstgevend converteren. Volume kan tijdelijk dalen met 20-40% tijdens deze leerfase. Dit is volledig normaal en verwacht. Raak niet in paniek tijdens week één en twee. Beoordeel pas na vier weken of POAS structureel werkt voor jouw account.
-
Alleen bij extreem korte sales cycles onder 14 dagen én hoge conversie volumes boven 100 per maand. B2B met lange offertetrajecten van weken of maanden? Absoluut niet geschikt. Google's conversie tracking werkt maximaal 30 dagen (of 90 dagen bij aangepast model). Focus daar op lead kwaliteit metrics, MQL volumes en SQL conversie ratios in plaats van profit per click.
-
Vergelijk maandelijks je POAS dashboard in Google Ads met je financieel boekhoudpakket. Bereken handmatig: totale advertentiekosten Google Ads versus totale nettowinst uit die verkopen volgens je boekhouding. De ratio moet overeenkomen met je gerapporteerde POAS. Wijkt het meer dan 15% af? Dan klopt je profit value tracking niet. Bij geautomatiseerde tracking is dit kritiek.
Bronnen en referenties
POAS implementatie en Google Ads techniek:
Afix (Nederland): "ROAS vs POAS: de sleutel tot winstgevend adverteren" – https://www.afix.nl/roas-vs-poas-de-sleutel-tot-winstgevend-adverteren/
Kick-Off Digital (Nederland): "ROAS vs POAS: haal maximale winst uit je marketingcampagnes" – https://www.kickoffdigital.nl/kennis/roas-vs-poas-haal-maximale-winst-uit-je-marketingcampagnes/
Adchieve: "Google Ads: why choose POAS target over ROAS" – https://www.adchieve.com/en/blog/why-choose-poas-target-over-roas/
Digitong (België): "Wat is POAS in Smart Shopping campagnes?" – https://digitong.be/blog/wat-is-poas-profit-on-ad-spend/
E-commerce winstgevendheid en Belgische context:
boostU (België): "ROAS vs POAS: wat moet je weten?" – https://boostu.be/roas-vs-poas-wat-moet-je-weten/
Us (België): "Why POAS beats ROAS: the smarter way to measure shopping campaign success" – https://about-us.be/why-poas-beats-roas-the-smarter-way-to-measure-shopping-campaign-success/
Technische tracking en optimalisatie:
JENTIS: "POAS vs ROAS: the key to profitability in e‑commerce" – https://www.jentis.com/blog/poas-vs-roas
