Notre déclaration de confidentialité et politique des cookies

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Cette déclaration explique comment Manon BV (ClickForest) traite vos données personnelles via www.clickforest.com. Nous respectons le RGPD et les règles belges en matière de vie privée.

1. Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement est :

Manon BV
Zwarte Leeuwstraat 78A, 2820 Bonheiden
Numéro d'entreprise : BE0549.803.522
E-mail : privacy@clickforest.com

2. Quelles données traitons-nous et pourquoi ?

Nous ne traitons que les données nécessaires au fonctionnement du site web, au traitement de votre demande et à la mesure des visites et des performances publicitaires, avec des cookies uniquement si vous y consentez.

3. Formulaires et communications

Si vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre message. Nous ne vous ajoutons pas automatiquement à une newsletter ou à une liste marketing.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Lors de votre première visite, une bannière cookies s'affiche où vous pouvez accepter ou refuser.

Important : les cookies analytiques et marketing ne sont placés qu'après votre consentement. Google Analytics se charge déjà avant votre choix et aussi après un refus, dans ce cas sans cookies (voir 4.1). Microsoft Clarity et Leadinfo se chargent indépendamment de votre choix de cookies (voir 4.3 et 4.4).

Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement via les paramètres cookies sur le site (si ce lien est disponible dans votre pied de page), ou en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4.1 Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons GA4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les cookies analytiques (comme _ga) ne sont déposés qu'après un clic sur Tout accepter.

GA4 se charge déjà avant votre choix et aussi après Nécessaires uniquement, dans ce cas sans cookies ni identifiants. Pour chaque page consultée et chaque autre événement mesuré par GA4, un signal est envoyé à Google avec la page, la page de provenance, votre type de navigateur, l'heure et votre statut de consentement. Google utilise ces signaux pour modéliser l'utilisation du site. Comme pour toute requête sur internet, Google voit votre adresse IP ; selon Google, GA4 ne conserve pas les adresses IP.

4.2 Google Ads, Meta et LinkedIn

Nous utilisons le suivi des conversions et le remarketing via Google Ads, Meta et LinkedIn. Cela nous aide à mesurer quelles campagnes fonctionnent et à afficher des publicités pertinentes. Cela se fait également uniquement avec votre consentement.

4.3 Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour voir comment les visiteurs utilisent nos pages : où ils cliquent, jusqu'où ils font défiler la page et où ils décrochent. Pour cela, Clarity enregistre aussi des visites. Clarity se charge indépendamment de votre choix de cookies, sur toutes les versions linguistiques du site. Sans votre consentement, Clarity ne dépose pas de cookies.

4.4 Leadinfo

Leadinfo reconnaît, sur la base de l'adresse IP, quelle entreprise visite notre site, afin que nous puissions assurer le suivi d'un intérêt professionnel. Pour cela, Leadinfo conserve un identifiant dans le stockage local de votre navigateur (_li_id et _li_ses). Il se charge indépendamment de votre choix de cookies, sur les pages en néerlandais et en français. Vous pouvez effacer ces données en supprimant les données de site de clickforest.com dans les paramètres de votre navigateur.

5. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons les données qu'avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du site web et à la mesure, tels que :

• Cloudflare (plateforme du site web, hébergement et base de données)
• Resend (traitement des e-mails du formulaire de contact)
• Google (GA4 et Google Ads)
• Meta (Meta Pixel)
• LinkedIn (Insight Tag)
• Microsoft (Clarity)
• Leadinfo (reconnaissance d'entreprises)

6. Transfert hors de l'EEE

Notre site web fonctionne sur Cloudflare Workers, une plateforme avec des centres de données dans le monde entier, notamment dans l'UE. Cloudflare est toutefois un fournisseur dont le siège social est situé en dehors de l'EEE. Google, Meta, LinkedIn et Microsoft sont également des fournisseurs internationaux.

Dans ce cadre, un transfert de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen peut exceptionnellement avoir lieu.

Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont utilisées, telles que les Clauses contractuelles types (CCT). Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet via privacy@clickforest.com.

7. Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire :

8. Vos droits

Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez également toujours vous opposer au marketing direct.

Vous pouvez envoyer une demande à privacy@clickforest.com. Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

9. Réclamations

Vous avez une réclamation ? Contactez-nous via privacy@clickforest.com. Vous pouvez également vous adresser à l'Autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be

10. Modifications de cette déclaration

Nous pouvons modifier cette déclaration si notre site web, nos outils ou nos obligations légales changent. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.