Comment une analyse CRO approfondie, une reconstruction complète et des campagnes ciblées ont transformé une boutique de mode en une entreprise en ligne rentable.
"Chris et Elena investissaient énormément d'énergie et d'amour dans leur boutique, mais manquaient de ces compétences marketing seniors pour faire véritablement rentabiliser le site. ClickForest a pris en charge l'optimisation complète et le marketing."
Défi : MyEssentials disposait d'une boutique existante, mais la navigation manquait de logique, la page d'accueil était confuse et les photos de produits n'étaient pas suffisamment professionnelles pour convertir.
Approche : Audit CRO complet, réorganisation des collections et des pages produits, photographie professionnelle, optimisation SEO et campagnes étendues sur Google et Meta.
Quand ClickForest a commencé à travailler avec MyEssentials, une boutique existait déjà, mais elle ne répondait pas aux exigences du e-commerce moderne. La navigation était peu claire, la page d'accueil surchargée et les photos de produits pas suffisamment professionnelles pour convaincre les clients.
Nous avons démarré par une analyse CRO très approfondie pour identifier tous les points de friction dans le parcours client. Après 4 à 6 semaines de travail intensif et d'innombrables optimisations, nous avions fait du site une pépite qui génère désormais quotidiennement suffisamment de conversions pour en être fiers.
Chaque couche de la boutique a reçu une mise à niveau en profondeur. Nous avons fourni de nouvelles photos de produits qui mettent en valeur la qualité et le style des collections. Toutes les descriptions de produits ont été réécrites de manière engageante, avec un focus sur les avantages et les déclencheurs émotionnels.
Consultez vous-même les résultats dans des collections comme Automne & Hiver et Bestsellers.
En parallèle de l'optimisation de la boutique, nous avons lancé un parcours de marketing en ligne complet. Google et Meta ont tous deux été activés, chacun avec une approche stratégique adaptée à la plateforme et au public cible.
Pour Google, nous avons opté pour une campagne Performance Max étendue avec photos, textes et vidéos. Tous les produits ont été chargés via Google Merchant Center pour une visibilité maximale dans Shopping. Les conversions ont également dû être reconfigurées car elles étaient mal paramétrées. La campagne Google fonctionne bien et génère régulièrement des achats.
Mais la véritable vache à lait reste actuellement les publicités Meta. Nous avons travaillé avec des campagnes Advantage+ intelligentes, couplées à des images et vidéos flexibles ainsi qu'à des catalog sales. Nous avons créé des audiences pour les utilisateurs ayant interagi avec des produits et les canaux sociaux, et nous augmentons progressivement le budget car nous générons quotidiennement plusieurs ventes. Suivez MyEssentials sur Instagram pour les dernières collections.
Frederiek considère ceci comme une collaboration très chaleureuse et pleine de gratitude avec Chris et Elena. Ils avaient monté leur boutique avec beaucoup de passion, mais manquaient de l'expérience pour franchir le dernier pas vers la rentabilité. ClickForest a parfaitement comblé ce manque.
Ce qui a rendu cette collaboration particulièrement réussie, c'est l'expertise technique de Chris. Sa compréhension du côté technique de Shopify et sa capacité à assimiler rapidement de nouveaux concepts ont été une valeur ajoutée considérable pour le projet. Le tandem Frederiek et Chris fonctionne à merveille : là où Frederiek apporte la stratégie marketing et l'optimisation, Chris assure une implémentation technique fluide et continue à réfléchir de manière proactive aux améliorations. Chris apprend à une vitesse fulgurante et a désormais construit une base solide en e-commerce et marketing en ligne.
Nous sommes très satisfaits de la collaboration et également très fiers d'avoir sorti cette boutique de l'ornière pour en faire une boutique de mode réussie qui génère des conversions chaque jour.
Après optimisation, la boutique génère désormais quotidiennement plusieurs ventes via différents canaux.
Les campagnes Advantage+ avec catalog sales génèrent un chiffre d'affaires constant et un ROI positif.
L'optimisation complète des alt tags, noms de fichiers et contenus génère une croissance organique.
"Nous sommes très fiers d'avoir sorti MyEssentials de l'ornière et d'en avoir fait une boutique de mode réussie."
– Frederiek Pascal, ClickForest
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