Nous avons repris un outil sur mesure auprès de son créateur externe, l'avons reconstruit sur notre propre infrastructure Cloudflare et l'avons étendu à ce dont la cuisine et les livreurs ont besoin chaque jour. Zéro dépendance, prêt pour de gros volumes.
Bastiano disposait d'un outil de reporting de commandes pratique, mais le faire tourner et l'étendre dépendait entièrement du créateur externe. La question : comment rendre cet outil entièrement à Bastiano, et le rendre meilleur au passage ?
L'outil existant tournait sur une stack dépassée et dépendait entièrement de son créateur d'origine. Chaque modification ou panne reposait sur quelqu'un d'autre. Et le flux de travail quotidien, la préparation en cuisine, la livraison en camionnette et les clients qui viennent chercher, manquait d'informations cruciales au bon endroit.
Nous avons entièrement repris l'outil et l'avons reconstruit sur notre propre infrastructure Cloudflare avec notre propre authentification, pour que Bastiano ne dépende plus de personne. Ensuite, une version entièrement nouvelle sur une stack moderne, étendue avec exactement ce dont l'équipe a besoin au quotidien, en étroite concertation avec la gérante.
L'outil tourne désormais entièrement sur notre propre infrastructure Cloudflare : un Worker pour la logique, Pages pour l'application et notre propre OAuth pour la connexion avec Shopify. Plus de vendor lock-in, plus d'attente que quelqu'un d'autre ait le temps. Bastiano est propriétaire de toute la chaîne, et les données de commande restent en sécurité derrière l'authentification Shopify.
L'écran principal montre en un coup d'œil ce qui doit être prêt ce jour-là, avec des boutons rapides pour aujourd'hui, demain, après-demain et hier. La liste de préparation regroupe tous les produits avec les bonnes quantités. Les fiches de livraison montrent le nom du client, l'adresse, le téléphone et l'heure de livraison, triées par heure et prêtes pour la tournée.
Les notes de commande comme "sans oignon" ou une allergie apparaissent bien en vue à côté de la bonne commande, pour que la cuisine ne rate rien. Une alerte surgit dès qu'une commande n'a pas de date de livraison ou de type, pour qu'aucune commande ne passe inaperçue. En plus : un filtre entre livraison et retrait, des colonnes triables, un vrai export Excel avec plusieurs feuilles et une mise en page d'impression adaptée à la cuisine où vous choisissez quelles listes passent sur papier.
Bastiano a deux boutiques Shopify : une boutique B2B et la boutique B2C très active. Une seule base de code commune les sert toutes les deux. Les différences entre les boutiques se trouvent dans les données, pas dans le code, donc une amélioration s'applique aussitôt aux deux.
Nous avons remplacé la base dépassée par une stack moderne avec Vite et React 18 : nettement plus légère, plus rapide et bien plus facile à étendre. Les données arrivent via l'API Admin GraphQL moderne de Shopify avec un filtre côté serveur, prête pour de gros volumes. Et l'application est sécurisée par des session tokens Shopify : seule une requête authentique et fraîche depuis la boutique elle-même atteint les données de commande.
Infrastructure et authentification entièrement maîtrisées. Pas de vendor lock-in, Bastiano possède toute la chaîne.
Des listes prêtes pour la livraison avec adresse, heure et notes, directement utilisables en cuisine et en camionnette.
Stack moderne et GraphQL, en ligne sur la boutique B2B tranquille comme sur la B2C très active.
Outils utilisés
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Avis clients
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Service excellent et un résultat final magnifique. Mon site web a été construit de manière professionnelle, avec beaucoup d'attention pour le détail et la convivialité. Communication fluide, exécution rapide et une collaboration très agréable. Vivement recommandé !!!
Dès notre première conversation, j'ai immédiatement eu un bon feeling avec Frederiek. La passion et le dévouement qu'il met dans son travail et ses projets m'ont même ému à plusieurs reprises. Il possède une expérience et des connaissances immenses, et cela se ressent ! De plus, il est ouvert au dialogue et toujours réactif, si bien que chaque petite étape semble un grand bond en avant. Ce qui me touche le plus, c'est sa vision à long terme. Dès le début de notre collaboration, on sent qu'il ne cherche pas simplement à livrer du travail et envoyer une facture. Il réfléchit avec moi à là où je veux emmener mon projet dans un an, trois ans, cinq ans et au-delà. Merci pour tout ton magnifique travail jusqu'à présent, Frederiek, et j'espère que nous pourrons collaborer avec succès encore de nombreuses années !
Il y a cinq ans, j'ai tout misé et réalisé un investissement conséquent. Le restaurant, c'était du passé, et la nouvelle boutique en ligne construite par Clickforest est devenue notre avenir. Ce qui a commencé comme une solution d'urgence s'est transformé en une magnifique boutique Shopify qui tourne bien, et en un partenariat solide avec un partenaire de confiance sur lequel je peux compter les yeux fermés. Avec le recul, c'était le bon choix. Quand le corona a forcé tous les restaurants à fermer, j'ai su immédiatement : ça va durer plus de trois semaines. Je ne voulais pas rester les bras croisés et j'ai décidé de regarder vers l'avenir. En tant que cuisinière et restauratrice, j'avais zéro expérience en marketing digital ou SEO, c'était un monde totalement inconnu pour moi. Mais grâce à Frederiek de Clickforest, j'ai appris pas à pas comment ça fonctionne. Le résultat ? Nos ventes augmentent encore chaque année. Frederiek continue d'apporter de nouvelles idées et des outils pratiques pour améliorer la boutique, je n'ai plus qu'à les mettre en pratique. Aujourd'hui, je profite à nouveau d'une qualité de vie. De plus en plus de processus sont automatisés, si bien que la boutique tourne aussi le soir alors qu'avant je m'épuisais encore en cuisine. J'ai maintenant une équipe fidèle depuis de nombreuses années, et tout ça grâce à cette décision de miser pleinement sur la boutique en ligne et de faire confiance aveuglément à Frederiek. Même aujourd'hui, nous continuons à nous développer. Notre livraison est maintenant divisée en zones, et Frederiek l'a intégrée parfaitement dans notre boutique. Mon ChatGPT a entre-temps été transformé en studio de contenu propre à Bastiano, encore une avancée intelligente grâce à lui. Si je devais attribuer des étoiles, cinq étoiles seraient bien insuffisantes. 10/10 mon ami ! Sans Frederiek, je n'y serais jamais arrivée. Merci infiniment ! Debby Swinnen - Gérante - Bastiano Cuisine italienne con tanto amore ❤️
Dès notre première conversation avec Frederiek de Clickforest, nous avons su que nous avions affaire à la bonne personne. Son approche est non seulement réfléchie et stratégique, mais aussi étonnamment directe, dans le meilleur sens du terme. Il a immédiatement su mettre le doigt sur des points douloureux auxquels nous n'avions pas encore pensé nous-mêmes. Frederiek possède une connaissance impressionnante et approfondie du marketing, de Shopify, de Google et de Meta. Ce qui le distingue vraiment, c'est sa capacité à intégrer toutes ces plateformes de manière transparente en un ensemble puissant. De plus, Frederiek est un homme extrêmement agréable avec qui travailler. Il est clair dans sa communication, réfléchit avec vous, est enthousiaste et en même temps réaliste. En résumé : quiconque cherche quelqu'un qui va au-delà des solutions standard et travaille de manière agréable vers le meilleur résultat ne se trompera pas chez Clickforest.
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