E-Commerce in Belgien: Stand der Dinge im Jahr 2021
Seit der Corona-Krise hat die Revolution von offline zu online definitiv begonnen. So wie die Arbeit von zu Hause aus in vielen Unternehmen die Norm ist, wird der Online-Einkauf nur zunehmen. Mehr denn je braucht Ihr Unternehmen eine starke Website und einen gut geführten Webshop, wenn Sie sich gegen die Konkurrenz behaupten wollen. Wir geben einen Überblick über den aktuellen Stand des E-Commerce in Belgien auf der Grundlage einiger Zahlen, die wir im zweiten Quartal 2021 erhoben haben.
Wie viele Webshops gibt es in Belgien?
Es gibt insgesamt 45.116 Webshops, die mit einem belgischen Unternehmen verbunden sind.
Wir zählen nur Online-Shops, die der Definition der europäischen Datenbehörde Eurostat entsprechen.
Sie umfasst alle Websites, auf denen Online-Bestellungen getätigt werden, und ist daher nicht auf Zahlungen ausgerichtet.
Ein Drittel dieser Online-Shops wurde in den letzten fünf Jahren gegründet.
Wo befinden sich die meisten Online-Shops?
Die meisten dieser Online-Shops, nämlich 71 %, befinden sich in Flandern.
Ein Fünftel der gesamten E-Commerce-Landschaft befindet sich in der Provinz Antwerpen.
Der elektronische Geschäftsverkehr ist in Flandern weiter verbreitet als in Wallonien oder Brüssel.
Die Kaufzahlen der belgischen Verbraucher zeigen seit langem, dass die Flamen viel mehr online kaufen.
Jetzt scheint es auch, dass mehr flämische Unternehmer den Reflex haben, online zu verkaufen als ihre wallonischen und Brüsseler Kollegen.
Im französischsprachigen Belgien gibt es also durchaus noch Nachholbedarf gegenüber Flandern.
Welche Unternehmen haben einen Online-Shop?
Die meisten belgischen Webshops sind kleine Start-ups oder sogar Ein-Mann-Unternehmen.
Im Durchschnitt hat ein belgischer Webshop ein bis fünf Mitarbeiter.
Die meisten belgischen Online-Shops haben einen geschätzten Umsatz von weniger als einer Million.
Ein Fünftel aller belgischen Online-Shops wird von Selbstständigen betrieben.
Fast die Hälfte der belgischen Online-Shops ist im Einzel- und Großhandel tätig.
Wie viel geben die belgischen Verbraucher für Online-Einkäufe aus?
Die belgischen Verbraucher haben im ersten Halbjahr 2021 mehr im Internet ausgegeben als im Vorjahr.
In der ersten Hälfte des Jahres 2021 gaben die Belgier 5,56 Milliarden Euro für den elektronischen Handel aus.
Das ist mehr als im gleichen Zeitraum des Jahres 2020, als es 5,10 Milliarden Euro waren.
Wir stellen seit einigen Jahren fest, dass immer mehr Verbraucher den Weg zum Online-Shopping finden.
Die Corona-Pandemie und die damit verbundene Schließung von Geschäften sorgte für einen zusätzlichen Schub.
Selbst wenn das normale Leben wieder aufgenommen wird, setzt sich dieser Trend fort.
Warum kaufen die belgischen Verbraucher (nicht) online?
Die Bequemlichkeit, von zu Hause aus zu bestellen, ist nach Ansicht der Befragten der Hauptgrund für den Online-Einkauf.
Für die Hälfte der Verbraucher sind die Versandkosten das größte Hindernis, nicht online einzukaufen.
Was kaufen die belgischen Verbraucher (nicht) online?
Im zweiten Quartal 2021 entfielen 37 % aller Online-Ausgaben auf Dienstleistungen wie Reisen und Veranstaltungen.
Im gleichen Zeitraum des vergangenen Jahres entfiel aufgrund der schweren Auswirkungen der Korona-Krise nur 1 von 10 Käufen auf den Dienstleistungssektor, aber der Dienstleistungssektor scheint sich langsam zu erholen.
Der stärkste Zuwachs beim Online-Anteil im Jahr 2021 ist die Kategorie Lebensmittel/Nahrungsmittel (Lebensmittel, Haushaltsprodukte, Tiernahrung ...) mit einem Plus von 51 %.
Trotz dieses Wachstums bleibt der Anteil begrenzt: 2 % aller Ausgaben werden 2020 online getätigt, gegenüber 4 % aller Ausgaben im Jahr 2021.
Die Belgier finden also auch bei Lebensmitteln bereits den Weg zu Webshops, aber in dieser Kategorie gibt es noch viel Wachstumspotenzial.
Im zweiten Quartal 2021 wurden in den Geschäften wieder hauptsächlich große Haushaltswaren gekauft.
Mit welchem Gerät kaufen die belgischen Verbraucher online ein?
Der Laptop bleibt mit 38 % aller Online-Einkäufe die beliebteste Plattform für Online-Einkäufe.
Laptops und Desktops werden hauptsächlich für teurere Anschaffungen verwendet.
Das Smartphone erfreut sich immer größerer Beliebtheit: Ein Viertel aller Online-Einkäufe wurde per Telefon getätigt.
Das Smartphone wird hauptsächlich für billigere Einkäufe und Impulskäufe verwendet.
Wie zahlen die belgischen Verbraucher online?
Bancontact ist nach wie vor das beliebteste Zahlungsmittel bei mehr als der Hälfte der Online-Einkäufer. Das entspricht 4 von 10 Online-Käufern.
Die Kreditkarte bleibt die Nummer zwei, auf die fast ein Drittel aller Online-Ausgaben entfällt und die erste Wahl der Verbraucher bei teureren Einkäufen ist.
An dritter Stelle steht PayPal, das für ein Zehntel der Online-Ausgaben verantwortlich ist. 1 von 3 hat PayPal im letzten Quartal mindestens einmal genutzt.
Interessiert an Online-Marketing oder E-Commerce?
Kontaktieren Sie ClickForest unter ffrederiekk@clickforest.com+32 473 84 66 27 oder stellen Sie Ihre Frage über das Formular.
