Déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies
Cette déclaration explique comment nous traitons les données personnelles des visiteurs du site web clickforest, conformément à la législation belge et européenne en matière de protection de la vie privée (GDPR).
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Manon BV
Zwarte Leeuwstraat 78A, 2820 Bonheiden
Ondernemingsnummer: BE0549.803.522
Courriel : privacy@clickforest.com
2. À quelles fins traitons-nous vos données ?
Nous traitons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes et sur la base de ces fondements juridiques :
Cible | Base juridique |
---|---|
Traitement de votre demande ou de votre commande | Nécessaire à l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) |
Gestion des plaintes ou des litiges | Nécessaire à l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) |
Analyse statistique de l'utilisation du site web | Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) |
Sécurité du site web et prévention de la fraude | Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) |
Bulletins d'information et communications marketing | Votre consentement (art. 6.1.a GDPR) |
Gestion de vos préférences en matière de cookies | Votre consentement (art. 6.1.a GDPR) |
3. Quelles sont les données collectées ?
En fonction de votre interaction avec nous, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Préférences (par exemple, paramètres des cookies)
- Contenu de la communication avec nous
- Autorisation de commercialisation
- Informations techniques via les cookies (par exemple, adresse IP, navigateur, pages visitées)
4. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :
Type de données | Période de conservation |
---|---|
Données relatives aux clients (à des fins comptables) | 7 ans + 1 an de période tampon |
Abonnement à la lettre d'information | Jusqu'à la radiation |
Comptes en ligne | Jusqu'à 6 mois après la radiation ou 2 ans d'inactivité |
Données en cas de litige | Jusqu'à la résolution du litige + période tampon |
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires de confiance, tels que :
- Fournisseurs de services informatiques et d'informatique en nuage
- Services de paiement et services bancaires
- Partenaires logistiques
7. Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit de retrait
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de transfert
- Droit d'opposition au traitement
- Droit d'opposition au marketing direct
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement par le biais d'une bannière de cookies.
Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Type | Cible | Outils |
---|---|---|
Cookies nécessaires | Pour les fonctionnalités de base du site web | - |
Cookies statistiques | Analyse de l'utilisation et des performances | Google Analytics, Hotjar, LinkedIn Analytics, Optimizely |
Cookies marketing | Affichage de publicités ciblées sur les médias sociaux et les moteurs de recherche | Pixel Facebook, Google Ads, LinkedIn Ads |
Médias sociaux | Permettre l'interaction avec le contenu | Facebook Connect, Twitter |
Vous pouvez modifier vos paramètres en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" au bas de notre site web.
Vous pouvez également supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Plaintes ?
Vous avez une plainte à formuler sur la manière dont nous traitons vos données ? Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse clickforest.
En outre, vous pouvez également contacter l'Autorité belge de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be