Comment traduire l'entonnoir en une stratégie publicitaire performante
Le fameux entonnoir de vente ! On nous le ressasse sans cesse dans les blogs marketing et les newsletters économiques (sous forme d'entonnoir ou non). Souvent, on ne dépasse pas le stade de la théorie et on parle du parcours client à travers cet entonnoir et des étapes qu'il franchit.
Tous les tunnels mènent à la vente
Selon le modèle, il s'agit de l'approche AIDA, où le A représente la awareness (notoriété), le I l'interest (intérêt), le D le desire (désir) et le A l'action (action). D'autres parlent de TOFU (haut de l'entonnoir), où l'intérêt est suscité et le client prend conscience de votre produit ou marque (awareness), de MOFU (milieu de l'entonnoir) où le client commence à envisager un achat (consideration) et de BOFU (bas de l'entonnoir) où le client procède à un achat (conversion).
Devenez un acteur incontournable du marché numérique
Mais encore une fois, ce n'est que la théorie, que l'on peut comprendre avec un peu de bon sens et qu'un commerçant ambulant applique également dans la pratique : d'abord crier fort pour que l'on s'approche de son étal, puis raconter une histoire captivante sur les joies d'éplucher les légumes et finalement vous faire une offre que vous ne pouvez pas refuser, ce qui vous permet de rentrer chez vous avec cet extraordinaire épluche-légumes multifonctionnel. Et vous avez reçu gratuitement quatre lames de rechange pour couper des tranches de concombre dentelées, crantées, ondulées ou bouclées en prime !
Nous caricaturons un peu la situation, mais ce tunnel de conversion a évidemment de la valeur : amener le client étape par étape vers l'achat fonctionne. Appliquons maintenant cette pratique au marché numérique.
1) Notoriété (portée des publicités)
Ici, nous suscitons l'intérêt pour votre marque ou boutique auprès de nouveaux utilisateurs. Grâce à ces publicités, nous expliquons aux utilisateurs pourquoi vos produits ou services sont si précieux. Nous diffusons ces annonces au plus grand nombre de personnes possible au sein de notre public cible.
2) Considération (trafic publicitaire)
Grâce à ces publicités, nous incitons les gens à s'intéresser à votre marque, à vos produits ou à vos services et à rechercher davantage d'informations. Avec cette campagne, nous encourageons les gens à visiter le site web.
3) Conversions
Ici, nous utilisons deux types de publicités :
Conversions : nous encourageons les visiteurs à effectuer une action spécifique sur votre boutique en ligne, comme ajouter un article au panier ou finaliser un achat.
Ventes de catalogue : nous présentons les produits du catalogue de la boutique en ligne afin de générer des ventes.
Bien entendu, la stratégie la plus efficace varie d'un cas à l'autre. Quoi qu'il en soit, différentes stratégies sont testées afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles.
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